Verzendbeleid

Hoe werkt onze verzending?

Onze kunstposters en art prints worden on-demand geproduceerd door onze fulfilment partner Gelato. Dit betekent dat uw bestelling pas wordt geprint nadat u deze heeft geplaatst en betaald. Vervolgens wordt uw bestelling verzonden vanuit het dichtstbijzijnde printcentrum, waar u ook ter wereld bent.

Levertijden

  • Nederland: 5-10 werkdagen
  • Europa: 7-14 werkdagen
  • Rest van de wereld: 10-20 werkdagen

De levertijd begint te lopen vanaf het moment dat uw betaling is bevestigd. U ontvangt een email met trackinginformatie zodra uw bestelling is verzonden.

Verzendkosten

  • Gratis verzending binnen Nederland 🇳🇱
  • Voor bestellingen buiten Nederland worden de verzendkosten berekend bij het afrekenen op basis van uw locatie en de grootte van uw bestelling

Tracking

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer waarmee u uw pakket kunt volgen.

Verzendmethode

Wij verzenden via betrouwbare verzenddiensten zoals PostNL, DHL, DPD of vergelijkbare diensten, afhankelijk van uw locatie. De keuze van de verzenddienst wordt automatisch bepaald om de snelste en meest betrouwbare levering te garanderen.

Vertraging in levering

Hoewel wij ons best doen om uw bestelling zo snel mogelijk te leveren, kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen veroorzaakt door:

  • Douane-inspectie (bij internationale verzendingen)
  • Weersomstandigheden
  • Stakingen of andere omstandigheden buiten onze controle

Beschadigde of verloren pakketten

  • Als uw pakket beschadigd aankomt, neem dan binnen 48 uur contact met ons op via onze contactpagina
  • Bij verloren pakketten kunt u contact met ons opnemen zodra de maximale levertijd is verstreken
  • Wij zullen in overleg met u een oplossing zoeken (vervanging of terugbetaling)

Onjuist adres

Controleer uw verzendadres zorgvuldig bij het plaatsen van uw bestelling. Wij zijn niet verantwoordelijk voor bestellingen die worden verzonden naar een onjuist adres dat door u is opgegeven.

Internationale verzendingen

Voor bestellingen buiten de EU kunnen invoerrechten, belastingen en douanekosten van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de ontvanger en worden niet door ons gedekt.

Vragen?

Heeft u vragen over uw verzending? Neem contact met ons op via de contactpagina.