Terugbetalingsbeleid

Herroepingsrecht (bedenktijd)

Voor de meeste bestellingen in mijn webshop geldt de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Dit betekent dat je na ontvangst van je bestelling 14 dagen de tijd hebt om de koop zonder opgave van reden te herroepen.

Om in aanmerking te komen voor herroeping, moet het artikel zich in dezelfde staat bevinden als bij ontvangst: onbeschadigd, niet gebruikt en indien mogelijk in de originele verpakking.

Om je herroepingsrecht uit te oefenen, kun je contact met me opnemen via Lizette@lizettedevries.art, of gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping.

Retourzendingen stuur je naar: Willeke Joostenstraat 15, 4744 BL Bosschenhoofd.

Na goedkeuring van je retour ontvang je de betaling binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Uitzondering: Limited Editions

Werken uit mijn Limited Edition-reeks zijn uniek genummerd (bijvoorbeeld nummer 3 van 10) en worden per bestelling specifiek aan jou toegewezen. Voor deze producten kan het herroepingsrecht daarom niet gelden. 

Schade of verkeerd artikel

Ontvang je een beschadigd of verkeerd artikel? Neem dan zo snel mogelijk contact met me op via Lizette@lizettedevries.art, het liefst met een foto erbij — dan lossen we het samen op, ook als de 14 dagen al verstreken zijn.